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COZU / 常見問題

常見問題

 

平台須知

 COZU提供專業客製服務,所有客製細節將由專人與訂購者確認。

平台產品的建議客製量與單價區間為建議參考資料,最終價格將視產品客製效果於訂單成立後提供最終報價。

 

 

關於付款

 

Q.付款條件

 因爲客製商品,訂單成立時請先支付30%預付訂金,剩餘貨款於出貨完成後現 金付款。

 

Q.付款方式

 ● 匯款

 ● 即期支票

 

 

關於運送

因爲保護產品安全,COZU配合國內知名物流及專業貨運公司運送貨品。

 

Q.國內運送方式

 ● 物流配送 -  黑貓宅配、順豐物流等

 ● 貨運送抵

 

Q.國內運送時間

 ● 黑貓宅配 (配送時間 2-3天 不含假日)

 

Q. 運費計算

 ● 運費皆依據各貨運公司公告之運費計算方式計算

 

Q. 國內免運條件

 ● 單筆訂單金額達1萬(含)以上,即可享有該次台灣國內免運費優惠

 * 金額未達則視運送方式收費

 

Q. 國際運送

 中華郵政國際快捷 EMS (配送時間 3-7天 不含假日)

 * 運費皆依據各貨運公司公告之運費計算方式計算

 

 

其他

 

Q.製作時間

 ● 客製產品的製作時間會依各產品的客製程度、細節與數量等,有所差異。確切時間將於訂單確認前以報價單告知。

 

Q.包裝方式

 客製商品會視客商需求調整外包裝形式,服務範圍為

 ● 一般安全紙盒包裝

 ● 彩盒包裝

 ● 手工禮盒包裝

 *客製需求之包裝可提供設計製作服務,費用另計